Manychat: Como automatizar o instagram

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Introdução

Saber como automatizar o Instagram tornou-se uma das formas mais eficientes de aumentar o engajamento, responder seguidores rapidamente e transformar comentários em oportunidades de relacionamento e vendas. Seja para criadores de conteúdo, influenciadores digitais ou empresas, a automação permite oferecer uma experiência mais ágil sem a necessidade de responder manualmente cada mensagem.

Um exemplo de automação muito comum

Uma das automações mais populares atualmente é aquela em que o usuário comenta uma palavra específica em uma publicação ou Story e, automaticamente, recebe uma mensagem no Direct contendo um link, um material gratuito, um cupom de desconto ou qualquer outra informação. Essa estratégia é amplamente utilizada por influenciadores e produtores de conteúdo para distribuir e-books, links de afiliados, listas de espera, páginas de vendas e diversos outros recursos, ao mesmo tempo em que aumenta o número de comentários e o alcance das publicações.

Felizmente, criar esse tipo de fluxo não exige conhecimentos de programação. Ferramentas como o ManyChat oferecem uma interface visual que permite configurar automações de maneira simples, conectando comentários, mensagens diretas e respostas automáticas em poucos minutos.

Como automatizar o Instagram

Neste tutorial, você aprenderá como automatizar o Instagram utilizando o ManyChat para criar uma automação básica que envia uma mensagem automática no Direct quando alguém comenta uma palavra-chave em uma publicação. Ao final, você terá uma base sólida para criar fluxos mais avançados e melhorar o atendimento e o engajamento do seu perfil.

Pré requisitos

Iremos criar uma automação através do Manychat. As ferramentas utilizadas serão gratuitas. Para conseguir replicar esse tutorial, você precisará de:

1. Uma conta no Instagram (de criador de conteúdo ou profissional, associada a um perfil do facebook, Business Suite)

2. Durante o tutorial será criada uma conta gratuita no Manychat

1. Criando e configurando uma conta Manychat

1. Acesse o Manychat e, clique em "Comece Já";

2. Clique em continuar com o Facebook. Se necessário, faça login;

3. Você deverá logar na conta que gerencia seu perfil empresarial;

4. Selecione a página do Facebook a qual o Manychat deverá ter acesso;

5. Selecione as empresas as quais o Manychat deverá ter acesso;

6. Selecione as contas do Instagram às quais o Manychat deverá ter acesso;

7. Concorde com os termos de uso e estabeleça a conexão do Manychat com o seu portfólio empresarial da Meta;

8. Forneça uma conta de email (pode ser um Gmail, Outlook, etc.);

9. Um código de 6 dígitos será enviado para o seu email. Você deverá digitá-lo;

10. Conecte seu Instagram ao Manychat. Para isso, você pode usar a opção "Connect Via Meta";

11. Aparecerá um pop up solicitando que você faça login;

12. Um novo pop up poderá aparecer sugerindo fazer login com alguma outra conta. Se for a conta correta, você pode fazer login, caso contrário, clique em cancelar. Após o pop up, apenas clique em continuar se estiver aparecendo a conta correta, caso contrário, clique em "Usar outro perfil";

13. Clique para entrar no Meta Business Suite;

14. Clique em continuar;

15. Clique em Save;

15. O Instagram foi conectado. Agora, escolha a opção que corresponde ao seu caso e clique em "Next". Eu optei por "For myself";

16. Indique como você monetiza sua conta e clique em "Next". Caso você não monetize sua conta, pode usar a opção "I don't monetize my account";

16. Selecione quais ferramentas você costuma usar e clique em "Next";

17. Selecione como você conheceu o Manychat e clique em "Next";

18. Você pode optar por um período de teste gratuito da versão Pro ou iniciar com um plano gratuito. Clique em "Start With Free Plan" para seguir no plano gratuito;

19. Uma tela de boas vindas apresentará alguns templates populares. Para acessar a tela inicial, clique em "Look Around First"

2. Como automatizar o Instagram usando Manychat

1. Essa é a tela inicial logada do Manychat. Clique em "Automation";

2. Clique em "New Automation";

3. Clique em "Start from scratch", e em seguida "Start from a blank canvas";

4. Clicando em "Untitled", você poderá alterar o nome da automação. Clique em "New Trigger" para criar um gatilho que iniciará a automação;

5. Clique em "User comments on your Post or Reel";

6. Clicando em "See More" você poderá ver mais posts seus disponíveis para iniciar a automação, ou selecione um entre as seis opções que aparecem destacadas. Em seguida, clique em "Continue";

7. Clique sobre "Keyword" para adicionar palavras que os usuários podem usar para iniciar a automação. Você também pode usar emojis, clicando no ícone destacado em verde. Note que optei por usar a palavra "Link";

Manychat não diferencia entre maiúsculas e minúsculas, portanto comentar "Link", "link" ou "LINK" não fará diferença, a automação funcionará em todos os casos.

8. Clicando sobre as mensagens marcadas em vermelho, você poderá criar mensagens públicas de resposta para os comentários. A plataforma escolherá aleatoriamente entre as opções dadas (No mínimo 3). Você também pode optar por não responder;

9. Após clicar em "Save" na tela anterior, o Trigger está completamente configurado. Clique em "Add a text" para escrever a mensagem que será enviada via DM;

10. Digite a mensagem na caixa de texto. Em seguida, você poderá clicar em "Preview" para visualizar como a mensagem aparecerá para o usuário, ou "Set Live" para deixar a automação ativa;

11. Pronto, sua automação enviará a mensagem selecionada para a DM de quaisquer usuários que escrevam um comentário contendo a palavra "Link" em seu Post/Reel;

Pontos Finais

As automações para Instagram são muito populares entre criadores de conteúdo e profissionais de marketing digital, principalmente por facilitarem a distribuição de materiais, links, cupons de desconto e outras informações de forma automática. Além de economizar tempo, esse tipo de estratégia incentiva a interação nas publicações e permite oferecer uma resposta imediata aos seguidores.

Depois de dominar esse fluxo básico, você poderá explorar recursos mais avançados do ManyChat, como sequências de mensagens, segmentação de usuários, integração com outras plataformas e campanhas automatizadas. Com planejamento e boas práticas, a automação pode se tornar uma importante aliada para aumentar o alcance do seu perfil e melhorar a experiência do seu público.

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